|
|
|
|
|
|
|
Yönetim ve Organizasyon SINAV - 1 1) Aşağıdakilerden hangisi, yönetimin öğe-lerinden biri değildir? A) Organizasyon amaçlarının gerçekleş-tirilmesi B) Etken ve etkililik arasında denge kur-mak C) Kıt kaynaklarla etkin olmak D) Değişmeyen çevre şartlarında faaliyet göstermek E) Başkalarıyla birlikte çalışmak -------------------------------------------------------------------------------- 2) Aşağıdakilerden hangisi, geniş anlamda ele alındığında yönetim fonksiyonları için-de yer alır? A) Planlama B) Denetim C) Kadrolama D) Yöneltme E) Örgütleme -------------------------------------------------------------------------------- 3) İnsan davranışlarını etkileyen norm ihti-yaç ve değerler, aşağıdaki güçlerden han-gisine girmektedir? A) Politik Güçler B) Teknolojik Güçler C) Sosyal Güçler D) Ekonomik Güçler E) Global Güçler -------------------------------------------------------------------------------- 4) Aşağıdaki bilim adamlarından hangisi, bi-limsel yönetim yaklaşımına katkıda bulu-nan uzmanlardan biri değildir? A) Frederick Taylor B) Frank Gilbreth C) Lilian Gilbreth D) Henry Gantt E) Henri Fayol -------------------------------------------------------------------------------- 5) Aşağıdakilerden hangisi, Chris Argyris’e göre biçimsel örgütün özelliklerinden biri değildir? A) İşbölümü insanların yaratıcılığını önler B) Yetkiler en üstteki birkaç kişi tarafından paylaşılır C) Komuta birliği ilkesi yönetici tarafından her olayın denetleneceği anlamına gelir D) Yönetim alanı kavramı piramidin altında olanların kendi kendilerini denetlemele-rini azaltır E) Çağdaş endüstri yaşantısının koşulları insanı ancak belirli bir konuda uzmanlaş-maya zorlar -------------------------------------------------------------------------------- 6) “İşletme yönetimi tarafından kural ve kai-delerle belirlenen gerekli karşılıklı etkile-şim kalıpları” aşağıdaki kavramlardan hangisine aittir? A) Biçimsel Örgüt B) Sosyal Sistem C) Sosyal Örgüt D) Birey E) Teknik Örgüt -------------------------------------------------------------------------------- 7) Genel sistem kuramının temsilcisi olan bi-lim adamı, aşağıdakilerden hangisidir? A) Von Bertalanffy B) Henry Fayol C) Henry Gantt D) Fredericle Taylor E) Chris Argryis -------------------------------------------------------------------------------- 8) İşletmeleri incelerken temel teknoloji tip-lerini ve organizasyon yapısını temel alan araştırma, aşağıdakilerden hangisidir? A) Porter Araştırması B) Burns ve Stalker Çalışması C) Perrow Araştırması D) Woodward Araştırması E) Lawrence ve Lorsch -------------------------------------------------------------------------------- 9) Aşağıdakilerden hangisi, planlamanın yanıt aradığı konulardan biri değildir? A) Ne yapılacak? B) Nasıl yapılacak? C) Bölümlendirme nasıl olacak? D) Ne zaman yapılacak? E) Nerede yapılacak? -------------------------------------------------------------------------------- 10) İşletmenin birden fazla ve farklı özelliklere sahip müşteri grubuna hizmet etmesi du-rumunda aşağıdaki bölümlendirmelerden hangisi temel alınmaktadır? A) Fonksiyonlara Dayalı Bölümlendirme B) Ürüne Dayalı Bölümlendirme C) Müşteri Temeline Dayalı Bölümlendirme D) Coğrafik Temele Dayalı Bölümlendirme E) Karma Bölümlendirme -------------------------------------------------------------------------------- 11) Aşağıdakilerden hangisi, kadrolama işle-vinin işletmedeki çabalarından biri değil-dir? A) İnsan kaynağının sayısının planlanması B) İnsan kaynağının bulunması C) Kişiler arasından uygun olanların seçimi D) Faaliyetlerin belirlenmesi E) Seçilen kişilerin işe yerleştirilmesi -------------------------------------------------------------------------------- 12) Belli varsayımlar altında geçmişteki ihti-yacın, gelecekte de aynı olacağı ilkesine dayanan yöntem aşağıdakilerden hangi-sidir? A) Devamsızlık Oranı B) Personel Devir Oranı C) İndeks Hesabı D) İşgücü Envanter Yöntemi E) İleriye Dönük Kestirim -------------------------------------------------------------------------------- 13) Aşağıdakilerden hangisi, personel bulma işlevini zorlaştıran faktörlerden biri değildir? A) Aranılan niteliklerin yüksek olması B) Gece çalışmayı gerektirmesi C) İş güvencesinin olmaması D) İşletmenin rakiplerinin çok olması E) Ücretin piyasa düzeyinin altında olması -------------------------------------------------------------------------------- 14) Aşağıdaki yetki kaynakları ile ilgili yakla-şımlardan hangisine göre, yönetsel yetki organizasyona bağlı bir yetki türüdür? A) Biçimsel Yetki B) Kabul Yetkisi C) Bilgisel Yetki D) Uzmanlık Yetkisi E) İşlevsel Yetki -------------------------------------------------------------------------------- 15) Aşağıdakilerden hangisi, liderin yasal bir konum kazanarak liderlik gücünün yanın-da yetki sahibi olması sürecini ifade etmektedir? A) Liderliğin Yetkisi B) Liderliğin Kurumsallaşması C) Liderliğin Konumlanması D) Liderliğin Kazanılması E) Liderliğin Hiyerarşisi -------------------------------------------------------------------------------- 16) Aşağıdakilerden hangisi, bir yöneticinin güç kaynaklarından olan zorlayıcı gücün etkinliğini etkileyen faktörlerden biri değildir? A) Tehdit B) Algılanan etkisi C) Cezanın türü D) Verilme olasılığı E) İstenilen davranış ölçüsü -------------------------------------------------------------------------------- 17) Aşağıdaki hangi denetim türü ile beklen-meyen sonuç ve davranışlar ortadan kal-dırarak istenen sonuca ulaşılmak amaç-lanır? A) İlk Denetim B) Son Denetim C) Uygulama Denetim D) Düzeltici Denetim E) Önleyici Denetim -------------------------------------------------------------------------------- 18) Aşağıdakilerden hangisi, ödül ve cezalar-la sürekliliği sağlanan değer ve normları içerir? A) Örgütsel Denetim B) Grup Denetimi C) Öz Denetim D) Objektiflik E) Bütünlük -------------------------------------------------------------------------------- 19) Aşağıdakilerden hangisi, gelecekteki per-formansın ölçülmesi için belirlenmiş spe-sifik kriterlerdir? A) Yönetim B) Standart C) Politika D) Hedef E) Yönelme -------------------------------------------------------------------------------- 20) Komuta yetkisinin teknik bilgi ve dene-yimden kaynakladığı ifade eden bilim ada-mı aşağıdakilerden hangisidir? A) Fayol B) Gantt C) Smith D) Taylor E) Weber üst soru sonraki soru -------------------------------------------------------------------------------- 21) Aşağıdakilerden hangisi, matriks organi-zasyon yapısının yarattığı sorunlardan biri değildir? A) Hatalı uygulamalar B) Moral düşüklüğü C) Proje sürecinin uzaması D) Hiyerarşik katılık E) Yetki çatışması -------------------------------------------------------------------------------- 22) Bir yöneticinin bir işin yapılması ya da ya-pılmamasıyla ilgili olarak astlarına doğru-dan emir verme hakkını ifade eden yetki türü hangisidir? A) Komuta B) Kurmay C) Fonksiyonel D) İşlevsel E) Yetki devri -------------------------------------------------------------------------------- 23) Çalışanların çeşitli uygulamalara ve yöne-ticilerin davranışlarına ilişkin algılamaları sonucu oluşan psikolojik çevre aşağıda-kilerden hangisi ile ifade edilmektedir? A) Kültür B) Örgüt İklimi C) Örgütsel Toplumsallaşma D) Güç Kültürü E) Toplum Yapısı -------------------------------------------------------------------------------- 24) Aşağıdakilerden hangisi, güçlü örgüt kültürünün özelliklerinden biri değildir? A) Aynı amaçların paylaşılması B) Toplumsallaşmanın hızlı olması C) Uyum sürecinin olumlu sonuçlanması D) Yüksek uyum E) Bireysel tutum -------------------------------------------------------------------------------- 25) İşletmelerin yaratıcılık güçlerini kullana-rak, müşteri gereksinimlerini en üst sınıra taşıyacak olan mal ve hizmetleri üretme düzeyine gelmesi aşağıdaki toplam kalite yönetiminin işletmelere uygulanması aşa-malarından hangisinde gerçekleşmek-tedir? A) Müşteri Bilinci Aşaması B) Geleneksel Aşama C) Yenilik Aşaması D) İyileştirme Aşaması E) Modernleşme Aşaması -------------------------------------------------------------------------------- 26) Aşağıda kaizen ve yenilik ile ilgili verilen ifadelerden hangisi doğru değildir? A) Kaizen küçük adımlarla, yenilik büyük adımlarla gerçekleşir B) Kaizende herkes katılırken, yenilikte seçilmiş birkaç kişi katılır C) Kaizenin başlangıç noktası teknolojik bilgi iken, yenilikte teknik bilgidir D) Kaizenin efor merkezi insanken, yeniliğin teknolojidir. E) Kaizen sürekli artan yapıda iken, yenilik kesikli artan yapıdadır -------------------------------------------------------------------------------- 27) Aşağıdakilerden hangisi, yeniden yapılan-ma sürecinin aşamalarından biri değildir? A) Sürecin yeniden tasarlanması B) Mevcut süreci ölçme C) Örgüt yapısını değiştirmemek D) Mevcut süreci analiz etme E) Örnek edinmeye gitme -------------------------------------------------------------------------------- 28) Aşağıdakilerden hangisi, yeniden yapılan-mada geçerli olan başarı faktörlerinden biri değildir? A) Vizyon genişletilmesi B) Strateji belirlenmesi C) Temel değişimin yönetilmesi D) Üst yönetim liderinin yeniden yapılan-maya inanması E) Danışmanlardan yararlanılmaması -------------------------------------------------------------------------------- 29) Aşağıdakilerden hangisi, devletin düzen-lemeleriyle kriz yaratan etkenlerden biri değildir? A) Tekelleşmeyi önleyecek kanunlar çıkart-ması B) Kartelleşmeye engel olmak için önlem alınması C) Çevrenin korunması için tedbirler alın-ması D) Tüketicilerin korunması için tedbirler alınması E) Kredi maliyetlerini yükseltilmesi -------------------------------------------------------------------------------- 30) Aşağıdakilerden hangisi, gizli kriz ya da körlük aşaması olarak adlandırılır? A) Hareketsizlik Aşaması B) Krizin Oluşma Aşaması C) Krizi Yalanlama Aşaması D) Kriz Aşaması E) Çökme Aşaması -------------------------------------------------------------------------------- Cevap Anahtarı
|
|
Yönetim ve Organizasyon SINAV - 2 1) Aşağıdakilerden hangisi, geniş anlamda yönetim fonksiyonları söz konusu oldu-ğunda etkili olabilecek yönetim fonksi-yonlarından biri değildir? A) Güdüleme B) İletişim C) Karar Verme D) Kadrolama E) Denetim -------------------------------------------------------------------------------- 2) I. Bireyler arası roller II. Bilgi sağlayıcı roller III. Karar verici roller IV. Teknik roller Aşağıdakilerden hangisi, yöneticinin rol-leri arasında yer almamaktadır? A) I, III B) II, IV C) Yalnız III D) Yalnız IV E) II, III -------------------------------------------------------------------------------- 3) 1776 yılında uzmanlaşma ve işbölümü üzerinde çalışmalar yaparak yönetim bili-mine katkıda bulunan kişi aşağıdakilerden hangisidir? A) Pacioli B) Moore C) Smith D) Machiavelli E) Whitney -------------------------------------------------------------------------------- 4) Herşeyin doğru yerde ve doğru zamanda olması, Henri Fayol’un aşağıdaki ilkele-rinden hangisini tanımlamaktadır? A) Hakkaniyet ilkesi B) Yönetim İlkesi C) Girişim İlkesi D) Düzen İlkesi E) Birlik İlkesi -------------------------------------------------------------------------------- 5) Aşağıdakilerden hangisi, Hawthorne araş-tırmalarından biri değildir? A) Işıklandırma Deneyi B) Röle Montaj Odası Deneyleri C) Tek Sarma Gözlem Odası Deneyi D) 2. Işıklandırma Deneyi E) Tam Katılma Deneyi -------------------------------------------------------------------------------- 6) Hawthorne araştırmalarının öncüsü kim-dir? A) Taylor B) Fayol C) Max Weber D) Likert E) Mayo -------------------------------------------------------------------------------- 7) Aşağıdakilerden hangisi, sistem yaklaşı-mının işletme yöneticilerine sağladığı ya-rarlardan biri değildir? A) Yöneticilerin, çevre koşullarını göz önünde bulundurmaları B) İşletme yönetimine sinerji kavramını kazandırması C) İşletmedeki fiziksel, parasal ve bilgi akı-mının birbirini desteklemesi gerektiğini göstermesi D) Alt ve üst sistemlerin birbirlerinden ayrı olabileceğini göstermesi E) Yöneticileri, köklü değişiklikler için cesa-retlendirmesi -------------------------------------------------------------------------------- 8) Aşağıdakilerden hangisi, organik sistemin özelliklerinden biri değildir? A) Uzmanlaşma düşüktür. B) Standartlaşma düşüktür. C) Çatışmaların çözümü üst yöneticiler tarafından yapılır. D) Etkileşim yataydır. E) Prestij kişisel katkıdan dolayıdır -------------------------------------------------------------------------------- 9) Aşağıdakilerden hangisi, çevresel deği-şiklikler doğrultusunda işletmenin uzun vadeli hedeflerini ve bunlara ulaşma yol-larını belirleme çabasıdır? A) Stratejik Plan B) Planlama C) Program D) Bütçe E) Proje -------------------------------------------------------------------------------- 10) Aşağıdakilerden hangisi, bir yöneticiye doğrudan bağlı ast sayısını ifade etmek-tedir? A) Yönetim Alanı B) Kuvvet Ayrılığı C) Merkezleşme D) Yönetim Birliği E) Sorumluluk Alanı -------------------------------------------------------------------------------- 11) Aşağıdakilerden hangisi, personel seçme sürecinin aşamalarından biri değildir? A) Ön Kabul B) Testler C) Seçim görüşmeleri D) Sağlık kontrolü E) İşe yerleştirme -------------------------------------------------------------------------------- 12) Aşağıdakilerden hangisi, işletmenin eko-nomik amaçlarına ulaşabilmesi için yapılması gereken işi fiilen gerçekleştiren iş-gücü miktarıdır? A) Olan Personel İhtiyacı B) Yedek Personel İhtiyacı C) Ek Personel İhtiyacı D) Yeni Personel İhtiyacı E) Gerçek Personel İhtiyacı -------------------------------------------------------------------------------- 13) Kadrolama sürecinin ilk aşaması aşağı-dakilerden hangisidir? A) İnsan kaynakları planlaması B) İş analizi C) Personel bulma D) İşe alıştırma E) Performans değerleme -------------------------------------------------------------------------------- 14) Bir kimsenin başkalarını, kendi istediği yönde davranışa sevk edebilme yeteneği aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilmek-tedir? A) Motivasyon B) Güç C) Güdüleme D) Yetki Verme E) Sorumluluk Verme -------------------------------------------------------------------------------- 15) Aşağıdakilerden hangisi yetkinin tanı-mıdır? A) Kişiye örgüt tarafından verilen karar ver-me ve başkalarının davranışlarını belir-leme hakkıdır. B) Formal organizasyona bağlı olmayan etkidir C) Kişinin etkileyebileceği kişilerin toplamı-dır D) Kişinin başkalarını etkileyebilmek için hangi kaynaklardan yararlandığını açık-layan kavramdır E) Yöneticinin ödüle dayalı olarak başka-larını etkileme gücüdür. -------------------------------------------------------------------------------- 16) Aşağıdakilerden hangisi, işletmelerde ast-ların yetki devrinden kaçınılmasının ne-denlerinden biri değildir? A) Başarısız olmaktan korkmaları B) Eleştiriye uğrama endişesi C) Yeterli bilgiye sahip olmadıklarını düşünmeleri D) Riske girmek istememeleri E) Motivasyon eksikliği -------------------------------------------------------------------------------- 17) Aşağıdaki hangi denetim türü ile, işletme-nin kullanıldığı kaynakların kalitesi ve üre-tim sürecinin yeterliliği izlenerek olası ha-talar ortadan kaldırılarak çıktıların kalitesi artırmak amaçlanır? A) Grup Denetimi B) Bireysel Denetim C) Örgütsel Denetim D) Önleyici Denetim E) Düzeltici Denetim -------------------------------------------------------------------------------- 18) Aşağıdakilerden hangisi, denetim süreci-nin faaliyete geçme aşamasında gerçek-leşir? A) Yöneticilerin kriterleri belirlemesi B) Çıktılardan elde edilen performans ya da girdilerin etkin kullanımının ölçülmesi C) Gerçekleşen performans ile önceden belirlenmiş standartların karşılaştırılması D) Performansın istenilen düzeye ulaşması için uygulamaların değiştirilmesi E) Yöneticilerin, performans ile standartları karşılaştırdıktan sonra bazı önlemler alması -------------------------------------------------------------------------------- 19) Denetim sürecinin ilk aşaması aşağıdaki-lerden hangisidir? A) Düzeltici önlemler alınması B) Standartların belirlenmesi C) Standartlar ile fiili (mevcut) durumun kar-şılaştırılması D) Fiili durumun tespiti E) Faaliyete geçirme -------------------------------------------------------------------------------- 20) Aşağıdakilerden hangisi, komuta yetkisini sınırlayan unsurlardan biri değildir? A) İnsan ilişkileri B) Uzmanlık C) Sorumluluğun düşük düzeyde kalması D) Ekip çalışması E) İşletme politikaları -------------------------------------------------------------------------------- 21) Kurmay yetkiye sahip kişilerin birden faz-la konuda danışmanlık yapması aşağıdaki örneklerden hangisiyle paralellik götse-rir? A) Hesap uzmanı B) İletişim uzmanı C) Uluslararası ilişkiler uzmanı D) Hukuk danışmanı E) Sağlık uzmanı -------------------------------------------------------------------------------- 22) Pazarlama bölümü yöneticisi, kendi bölü-münde çalışan astlara ve üretim bölü-münde çalışan astlara emir verdiğinde, kullanmış olduğu yetki aşağıdakilerden hangsidir? A) Komuta ve kurmay yetkilerini B) Komuta yetkisini C) Fonksiyonel yetkisini D) Kurmay yetkisini E) Komuta ve fonksiyonel yetkilerini -------------------------------------------------------------------------------- 23) Aşağıdakilerden hangisi, örgütsel değer-lere örnek olarak verilemez? A) Kalite B) Temizlik C) İyi servis D) Müşteriye olumlu yaklaşım E) Kâr -------------------------------------------------------------------------------- 24) Aşağıdakilerden hangisi örgütsel toplum-sallaşmanın başarılı olmaması durumunda ortaya çıkacak sakıncalardan birisi değildir? A) Yüksek düzeyde motivasyon B) Düşük iş doyumu C) Düşük verimlilik D) Genel uyumsuzluk E) Düşük çalışma temposu -------------------------------------------------------------------------------- 25) Garvin’e göre, ürünün birincil özellikleri aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilmektedir? A) Estetik B) Dayanıklılık C) Performans D) Uygunluk E) Algılama -------------------------------------------------------------------------------- 26) Aşağıdaki toplam kalite yönetiminin işlet-melerde uygulanma aşamalarının hangi-sinde, işletmede şikayet bölümü veya de-partmanlar oluşturulmaktadır? A) Geleneksel Aşama B) Müşteri Bilinci Aşaması C) İyileştirme Aşaması D) Yenilik Aşaması E) Haberleşme Aşaması -------------------------------------------------------------------------------- 27) Aşağıdakilerden hangisi, örgütü etkileyen dışsal faktörlerden biri değildir? A) Hedefler B) Pazar durumu C) Devlet D) Rekabet E) Tüketici grubu -------------------------------------------------------------------------------- 28) Aşağıdakilerden hangisi yeniden yapılan-mada üst yönetim ekibinin görevlerinden biri değildir? A) Ekipte her türlü işte yer almak, karar alıcı rol oynamak B) İstekli olmayan elemanları projelere dahil etmek C) Projenin başarılı yürümesi için toplantı-lar yapmak D) Proje durumu hakkında üst yönetime bilgi vermek E) Yeni vizyon geliştirmek için çalışmak -------------------------------------------------------------------------------- 29) Aşağıdakilerden hangisi, krizin ortaya çık-masında etkili olan işletme dışı faktör-lerden biri değildir? A) Ekonomik faktörler B) Hukuki faktörler C) Teknolojik gelişmeler D) Tepe yöneticilerin yetersizliği E) Politik düzenlemeler -------------------------------------------------------------------------------- 30) Beklenmedik durumlara karşı hazırlıklı ol-mak amacıyla kriz gelmeden planlama ya-pılması, aşağıdakilerden hangisinin kap-samında değerlendirilir? A) Kriz B) Kriz yönetimi C) Planlama D) Stratejik planlama E) Değişim -------------------------------------------------------------------------------- Cevap Anahtarı
|
|
|
|
Copyright©2008 AOFSINAVI.COM |
