|
|
|
|
|
|
|
Pazarlama Yönetimi SINAV - 1 1) Reklama karar verilirken uygulanan ilk aşama, aşağıdakilerden hangisidir? A) Mesaj Stratejisi B) Medya Stratejisi C) Satış Tutundurma D) Reklam Yönetimi E) Reklam Amaçlarının Belirlenmesi -------------------------------------------------------------------------------- 2) Neyin, ne zaman, kim tarafından ve nasıl yapılacağına karar verilmesine ne ad verilir? A) Tahmin B) Alternatif C) Planlama D) Programlama E) Strateji -------------------------------------------------------------------------------- 3) Aşağıdakilerden hangisi, pazarlama araştırması sürecinin aşamalarından biri değildir? A) Problemin Teşhisi ve Tanımlanması B) Veri Kaynaklarının Belirlenmesi C) Verilerin Analizi ve Yorumu D) Durum Analizi E) Örneklemenin Yapılması -------------------------------------------------------------------------------- 4) İyi bir düzeyde eğitim almak Maslow İhtiyaçlar Hiyerarşisinde, aşağıdaki kategorilerden hangisinde yer almaktadır? A) Saygınlık İhtiyacı B) Kendini Gerçekleştirme İhtiyacı C) Güvenlik İhtiyacı D) Fizyolojik İhtiyaçlar E) Aidiyet İhtiyaçları -------------------------------------------------------------------------------- 5) Aşağıdakilerden hangisi, faaliyete dayalı ve durumsal faktörlerden biri değildir? A) Demografi B) Ekonomik İklim C) Coğrafi Konum D) Teknoloji E) İşletme Kültürü -------------------------------------------------------------------------------- 6) Aşağıdakilerden hangisi, satın alma durumu türlerinden biridir? A) Değiştirilmiş tekrar satın alma B) Son defa satın alma C) İkinci defa satın alma D) Satın alma alternatifleri E) Satın almanın yapılması -------------------------------------------------------------------------------- 7) Aşağıdakilerden hangisi, pazar bölümleme stratejilerini etkileyen faktörlerden biri değildir? A) İşletme Kaynakları B) Ürünün Fiyatı C) Ürün Türü D) Rakiplerce İzlenen Stratejiler E) Ürün Yaşam Süreci Aşaması -------------------------------------------------------------------------------- 8) Markaya bakmadan daima en düşük fiyatlı ürüne yönelen tüketici davranış kalıbı, aşağıdakilerden hangisidir? A) Tek Marka Bağlıları B) Fiyat İndirimi Duyarlıları C) Fiyat Duyarlıları D) Dönüşümlü Marka Seçiciler E) Duyarsızlar -------------------------------------------------------------------------------- 9) İşletmenin ürettiği tüm ürünler ve ürün dizilerine ne ad verilir? A) Düşünce B) Mamul C) Ürün Karması D) Pazarlama Karması E) Pazarlama Bileşenleri -------------------------------------------------------------------------------- 10) Ürün dünyasında yeni olan ve tümüyle yeni işlev gören, kendine yeni bir pazar oluşturan ürünlere ne ad verilir? A) Tümüyle Yeni Ürünler B) Düşük Maliyetli Ürünler C) Yeniden Düzenlenmiş Ürünler D) Yeni İşlevler Eklenmiş Ürünler E) İşlevi Geliştirilmiş Ürünler -------------------------------------------------------------------------------- 11) Değişik pazar koşullarına bağlı olarak gerçekleşen arz ve talep dengesine göre oluşması gereken fiyatlar, aşağıdakilerden hangisidir? A) Gerçek Fiyatlar B) Talebe Dayalı Fiyatlar C) Rekabete Dayalı Fiyatlar D) Kurumsal Fiyatlar E) Maliyete Dayalı Fiyatlar -------------------------------------------------------------------------------- 12) Bir pazarda belli bir ürünün tek bir üreticisinin ya da satıcısının olmasına ne ad verilir? A) Oligopol Pazarı B) Tam Rekabet Pazarı C) Tekel Pazarı D) Düopol Pazarı E) Tekelci Rekabet Pazarı -------------------------------------------------------------------------------- 13) Nitelik, nicelik, ödeme, satın alma yeri ve zamanı bakımından aynı koşullarla mal alan müşterilere aynı fiyatın uygulanmasına ne ad verilir? A) Güvenceli Fiyat B) Önerilmiş Fiyat C) Çekici Fiyat D) Kalanlı Fiyat E) Tek Fiyat -------------------------------------------------------------------------------- 14) Üretici adına ürün ya da hizmetten faydalanmak ya da diğer işlevleri yerine getirmek için yasal yetkiye sahip olan aracı, aşağıdakilerden hangisidir? A) Distribütör B) Toptancı C) Acenta D) Perakendeci E) Yardımcı Aracı -------------------------------------------------------------------------------- 15) Aşağıdaki kanal yapısı boyutlarından hangisi, nihai tüketicilerin ve endüstriyel alıcıların sık sık ve az bir çabayla satın alacağı kolayda ürünler için kullanılır? A) Sınırlı Dağıtım B) Aracıların Türü C) Seçimli Dağıtım D) Kanaldaki Dağıtım E) Yoğun Dağıtım -------------------------------------------------------------------------------- 16) Aşağıdakilerden hangisi, geriye dönük pazarlama kanalları sisteminde yer alan işlevlerden biri değildir? A) Toplama B) Alıcılarla İletişim Kurma C) Depolama D) Taşıma E) Satın Alma -------------------------------------------------------------------------------- 17) Pazarlama sürecinin son aşamasını oluşturan, ürünlerin ve hizmetlerin nihai tüketicilere pazarlanmasıyla ilgili eylemler bütüne ne ad verilir? A) Toptancılık B) Perakendecilik C) Fiziksel Dağıtım D) Satış Çabaları E) Acentacılık -------------------------------------------------------------------------------- 18) Aşağıdakilerden hangisi, mağaza içi alan yönetiminin amaçları arasında yer almaz? A) Birim alan verimliliğini ölçmek. B) Yüksek kârlılık potansiyeli yaratmak. C) Doğrudan ürün kârlılığını arttırmak. D) Müşteri tatminini yükseltmek. E) Mağaza imajı yaratmak. -------------------------------------------------------------------------------- 19) I. Pazarlama Stratejisi II. Finansal Performans III. Üretim Stratejisi Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri toptancıların başarısını belirleyen karar alanlarıdır? A) I ve III B) Yalnız II C) I ve II D) Yalnız I E) II ve III -------------------------------------------------------------------------------- 20) Aşağıdaki tutundurma karmasını oluşturan araçlardan hangisi kitlesel iletişime dayalı değildir? A) Duyurum B) Reklam C) Satış Tutundurma D) Kişisel Satış E) Halkla İlişkiler -------------------------------------------------------------------------------- 21) Aşağıdaki iletişim sürecini meydana getiren unsurlardan hangisi, mesajın kaynak ya da göndericiden alıcıya yolculuk yöntemidir? A) Kodlama B) Kanal C) Geri Bildirim D) Kaynak E) İletişim -------------------------------------------------------------------------------- 22) Bir mesajı gördükten, okuduktan, duyduktan sonra alıcının reaksiyonlarına ne ad verilir? A) Reklam B) Mesaj C) Gürültü D) Tepki E) Kod Açma -------------------------------------------------------------------------------- 23) Satış mühendisi denilen ve genellikle teknik eğitime sahip olan bir satıcının müşterilerin problemlerini çözmek için yardımcı olduğu satış türü, aşağıdakilerden hangisidir? A) Sipariş Alan Satıcı B) Teknik Satış C) Yaratıcı Satış D) Ticari Satış E) Parakende Satış -------------------------------------------------------------------------------- 24) I. Siparişi Destekleyen Satışçılar II. Sipariş Elde Eden Satışçılar III. Siparişi Desteklemeyen Satışçılar IV. Sipariş Alan Satışçılar Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri satışçılık rolleri arasında yer alır? A) I ve II B) Yalnız II C) I, IV D) I, II ve IV E) II ve III -------------------------------------------------------------------------------- 25) Aşağıdakilerden hangisi, kişisel satış sürecinin aşamalarından biri değildir? A) Satışçıların Performansının Değerlendirilmesi B) Satış Sunuşu C) İzleme D) Satışın Kapanması E) İtirazların Karşılanması -------------------------------------------------------------------------------- 26) Aşağıdakilerden hangisi, reklamın güçlü yönlerinden biri değildir? A) Geniş bir kitlesel izleyiciye ulaşabilmesi B) Geniş tabanlı bir talep uyandırılabilmesi C) Tüketicilerin markanın farkına varmasını sağlaması D) İnanılırlılığının yüksek olması E) Marka bilgisini arttırması -------------------------------------------------------------------------------- 27) Aşağıdakilerden hangisi, tüketicilere yönelik satış tutundurma faaliyetlerinin amaçlarından biri değildir? A) Ürün kullanımını artırmak. B) Marka bağımlılığını azaltmaya çalışmak. C) Yeni ürünlerin tanıtılmasına yardımcı olmak. D) Rekabetçi pazarlama iletişimine karşılık vermek. E) Marka bağımlılığını teşvik etmek. -------------------------------------------------------------------------------- 28) Duyurum ile reklamın ortak yönü, aşağıdakilerden hangisidir? A) Kitlesel medyayı kullanmak. B) Medyada yer alan haberler için para ödemek. C) Halkla ilişkilerin bir parçası olmak. D) İnandırıcılık düzeylerinin aynı olması. E) Basın bültenleri şeklinde uygulanmaları. -------------------------------------------------------------------------------- 29) Aşağıdakilerden hangisi, akreditif türle-rinden biri değildir? A) Vazgeçilebilir Akreditif B) Teyidli Akreditif C) Teyitsiz Akreditif D) Rotatif Akreditif E) Peşin Akreditif -------------------------------------------------------------------------------- 30) Aşağıdakilerden hangisi, yeni pazarlama yaklaşımlarından biri değildir? A) Pazarlamacıların günlük işlere ve satışlara odaklanması. B) Pazarlama giderleri yatırım olarak görülür. C) Pazarlamacılar müşteriyi elde tutmaya ve sadakat yaratmaya çalışırlar. D) Pazarlama, departmanlar arası müşteri değerini yaratma ve sunma işini organize eder. E) Pazarlamacılar müşterinin bir ömür boyu yarattığı değerin tamamını kazanmaya çalışır. -------------------------------------------------------------------------------- Cevap Anahtarı
|
|
Pazarlama Yönetimi SINAV - 2 1) Aşağıdakilerden hangisi, pazarlama sistemi fonksiyonlarından biridir? A) Fiyatlandırma Fonksiyonu B) Değişim Fonksiyonları C) Ürün Geliştirme Fonksiyonu D) Dağıtım Fonksiyonu E) Tutundurma Fonksiyonu -------------------------------------------------------------------------------- 2) Aşağıdaki stratejilerden hangisi, kaliteye dayalı geliştirme çabalarını kapsamaktadır? A) Odaklanma Stratejisi B) Toplam Maliyet Liderliği Stratejisi C) Pazarlama Stratejisi D) Fırsat Yaratma Stratejisi E) Farklılaştırma Stratejisi -------------------------------------------------------------------------------- 3) Aşağıdakilerden hangisi, tek boyutlu ölçekleme yöntemlerinden biri değildir? A) Likert Toplama Ölçeği B) Thurstone’nun Eşit Görünen Aralıklar Ölçeği C) Boyutsal Ayırma Ölçeği D) Basit Sıralama Ölçeği E) Üç Boyutlu Ölçek -------------------------------------------------------------------------------- 4) Psikografik bölümlendirmede yaygın olarak kullanılan bir yöntem olan YLS2’de en üstte yer alan grup, aşağıdakilerden hangisidir? A) Başarı Peşindekiler B) Deneyimciler C) Yapıcılar D) Çabalayanlar E) Gerçekleştiriciler -------------------------------------------------------------------------------- 5) Başkaları tarafından talep edilen ürün ya da hizmetlerin üretiminde kullanılan ürün ve hizmetlerin muhtemel alıcılarla karşılaştığı pazara verilen ad, aşağıdakilerden hangisidir? A) Tüketiciler Pazarı B) Endüstriyel Pazar C) Ulusal Pazar D) Uluslararası Pazar E) Kurumsal Pazar -------------------------------------------------------------------------------- 6) Aşağıdakilerden hangisi, firma tarafından üretilmiş ürünler tarafından absorbe edilen ürünlerdir? A) İşlevsel Ürünler B) Çıktı Ürünler C) Ara Ürünler D) Girdi Ürünler E) Özel Ürünler -------------------------------------------------------------------------------- 7) Aşağıdakilerden hangisi, toplam pazar potansiyelini ve işletme pazar paylarını belirlemede kullanılan yöntemlerden biri değildir? A) İstatistiksel Ayıklama Tekniği B) Pazar Geliştirme Yöntemi C) Kalite İndeksi Yöntemi D) İlişkilendirilen Mallar Etüdü E) Satın Alma Eğilimi Araştırmaları -------------------------------------------------------------------------------- 8) İşletmenin iki ya da daha çok pazar bölümünde faaliyet göstermesi ve her bölüm için farklı bir pazarlama karması oluşturması, aşağıdakilerden hangisidir? A) Yoğunlaştırılmış İniş Stratejisi B) Farklılaştırılmış Bölümleme Stratejisi C) Farklılaşmamış Kitle Pazar Stratejisi D) Farklılaştırılmamış Bölümleme Stratejisi E) Coğrafi Bölümleme Stratejisi -------------------------------------------------------------------------------- 9) Kişisel pazarlamanın en çok kullanıldığı ürün pazarlaması, aşağıdakilerden hangisidir? A) Özellikli Ürünler B) Kolayda Ürünler C) Beğenmeli Ürünler D) Endüstriyel Ürünler E) Aranmayan Ürünler -------------------------------------------------------------------------------- 10) Aşağıdakilerden hangisi, endüstriyel ürünlerden biri değildir? A) Hizmetler B) Hammaddeler C) Donatım Malları D) Yardımcı Araçlar E) Yedek Parçalar -------------------------------------------------------------------------------- 11) Aşağıdakilerden hangisi, fiyatlandırma amaçlarından biri değildir? A) Rekabetçi Amaçlar B) Kârlılık Amacı C) Yaşamını Sürdürme Amacı D) Ürünü Konumlandırma Amacı E) Reklam Amacı -------------------------------------------------------------------------------- 12) Aşağıdakilerden hangisi, işletmenin tüm giderlerini karşıladığı ancak hiçbir kâr elde edemediği satış niteliğini gösterir? A) Kapanış Noktası B) Başlangıç Noktası C) Başabaş Noktası D) Tepe Noktası E) Optimum Noktası -------------------------------------------------------------------------------- 13) Aşağıdakilerden hangisi, yüksek fiyatlı bir ürünün pazarda tutunabilmesi için reklam ve diğer satış arttırıcı çabalar ile ürünün tüketiciye tanıtılmasına yönelik stratejiye verilen addır? A) Pazarı Ele Geçirme Stratejisi B) Pazar Payını Arttırma Stratejisi C) Pazarın Kaymağını Alma Stratejisi D) Odaklanma Stratejisi E) Farklılaştırma Stratejisi -------------------------------------------------------------------------------- 14) Aşağıdakilerden hangisi, üretici ve tüketici arasında aracıların yer almasının nedenlerinden biri değildir? A) Aracılar, değişim işlemlerini rutin hale getirirler. B) Aracılar, tüketicinin araştırma sürecini kolaylaştırır. C) Aracılar, değişim sürecinde verimliliği artırır. D) Aracılar, üreticinin araştırma sürecini kolaylaştırır. E) Aracılar, yığın üretimi küçük parçalara bölüp ürün demetleri oluştururlar. -------------------------------------------------------------------------------- 15) Aşağıdakilerden hangisi, kanal seçimini etkileyen faktörlerden biri değildir? A) Ürün Faktörleri B) Üretici Firma Faktörleri C) Pazar Faktörü D) Çevresel Faktörler E) Coğrafi Faktörler -------------------------------------------------------------------------------- 16) Siparişleri müşterilere göndermek üzere hazırlık için geçen süreye ne ad verilir? A) Sipariş Birleştirme Süresi B) Sipariş İşleme Süresi C) Stok Güvenirliliği D) Uyumluluk E) Teslim Zamanı -------------------------------------------------------------------------------- 17) Aşağıdakilerden hangisi, ürünleri tüketiciye satarak yaratılan faydaya verilen addır? A) Yer Faydası B) Zaman Faydası C) Şekil Faydası D) Sahiplik Faydası E) Mekan Faydası -------------------------------------------------------------------------------- 18) Aşağıdakilerden hangisi, sunulan ürüne göre perakendeci kurumlardan biri değildir? A) Genel Mağazalar B) Bölümlü Mağazalar C) İmalatçının Kendi Satış Mağazaları D) Özel Mağazalar E) Kolaylık Mağazaları -------------------------------------------------------------------------------- 19) Aşağıdakilerden hangisi, sınırlı hizmet toptancıları arasında yer almaz? A) Araçlı Toptancılar B) Öde Götür Toptancıları C) Masabaşı Toptancıları D) Posta Siparişleriyle Çalışan Toptancılar E) Banka Aracılığıyla Çalışan Toptancılar -------------------------------------------------------------------------------- 20) Aşağıdaki tutundurma karmasını oluşturan elamanlardan hangisi, kimliği belirli bir kaynak tarafından bir örgüt, ürün, hizmet ya da fikir hakkında kişisel olmayan ve parası ödenmiş bir iletişim biçimidir? A) Reklam B) Satış Tutundurma C) Kişisel Satış D) Halkla İlişkiler E) Duyurum -------------------------------------------------------------------------------- 21) İletişim sürecinde mesajın alımını bozan dış etkenler vardır. Bu planlanmamış bozulmaya verilen ad, aşağıdakilerden hangisidir? A) Gürültü B) Kanal C) Kaynak D) Kodlama E) Gönderici -------------------------------------------------------------------------------- 22) Aşağıdakilerden hangisi, tutundurma kararlarını etkileyen unsurlardan biri değildir? A) Ürün yaşam eğrisi B) Ürün özellikleri C) Tutundurma faaliyetlerinin yöneltildiği hedef kitle D) Mal konumlandırma E) Kanal stratejileri -------------------------------------------------------------------------------- 23) Aşağıdakilerden hangisi, kişisel satış için söylenemez? A) En önemli üstünlüğü etkisidir. B) Kişisel satış pahalıdır. C) Etkileşime ya da çift yönlü iletişime dayalıdır. D) Kişisel satış sayesinde satışçı anında geri bildirim elde eder. E) Müşteri ile ilişkisi kurulmasını zorlaştırır. -------------------------------------------------------------------------------- 24) Aşağıdakilerden hangisi, alıcılardan gelen gerçek itirazların karşılanma yollarından biri değildir? A) Kişiye özel sunuş yapmak. B) Alıcının duygularını dinlemek. C) Önyargısız itiraz konularını paylaşmak. D) Sorularla gerçek durumu açıklığa kavuşturmak. E) Seçenekler sunarak problemi çözmek. -------------------------------------------------------------------------------- 25) I. Doğrudan Maaş II. Birleştirilmiş Ödeme Planları III. Brüt Maaş IV. Doğrudan Komisyon Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri, satışçıların ücretlendirilmesinde kulanılan yöntemlerdendir? A) I ve IV B) Yalnız III C) III ve IV D) I, II ve III E) I, II ve IV -------------------------------------------------------------------------------- 26) Aşağıdakilerden hangisi, bir reklam aracı değildir? A) Telefon B) Televizyon C) Radyo D) Gazete E) İnternet -------------------------------------------------------------------------------- 27) Tüketicilere bir ürünü satın alarak ya da bir davranışı değiştirerek olumsuz bir deneyimden kaçınabilecekleri önerilen, bir reklam mesajının sunulması için kullanılan tarz, aşağıdakilerden hangisidir? A) Korku Yaklaşımı B) Mizah Yaklaşımı C) Bilimsel Kanıt D) Tanıklık E) Yaşamdan Kesit -------------------------------------------------------------------------------- 28) Aşağıdakilerden hangisi, medya seçiminde izlenecek temel adımlardan biri değildir? A) Temel medya çeşitleri arasında seçim yapmak. B) Zamanlamaya karar vermek. C) Spesifik medya araçları arasında seçim yapmak. D) Ulaşma, sıklık ve etkiye karar vermek. E) Bu iş için ayrılacak bütçeye karar vermek. -------------------------------------------------------------------------------- 29) Aşağıdakilerden hangisi, uluslararası pazarlara açılmada işletmeler yönünden önemli sayılabilecek faktörler arasında yer almaz? A) Uluslararası ekonomik bütünleşmenin yapısı. B) İletişim ve ulaşım araçlarındaki gelişmelerin markalı ürünlerin dünya ölçeğinde tanınmasının sağlanması. C) Pazarların çok çeşitli ve boyutlu olması. D) Yurtiçi pazarında satışların mevsimlik oynamalar göstermesi. E) İşletmeler arası ortak girişimlerin dış pazar fırsatlarının değerlendirilmesi yönünden işletmelere kolaylıklar sağlaması. -------------------------------------------------------------------------------- 30) Aşağıdakilerden hangisi, veritabanlı pazarlamanın görevlerinden biri değildir? A) Doğru hedef gruplarının seçimi B) Kontrol gruplarının tanımlanması C) Tutundurma sonuçlarının analiz edilmesi D) Müşteri ilişkilerinin oluşturulması E) Tüm çalışanların kalite üzerinde odaklanmalarını sağlama -------------------------------------------------------------------------------- Cevap Anahtarı
|
|
|
|
Copyright©2008 AOFSINAVI.COM |